物小宝app是宝石花物业管理有限公司开发的一个物业运营管理系统,各位物业的员工可以使用物小宝app实现掌上办公、巡检、信息上报、业主信息查询等功能。可以构建客户服务支持体系,有效的提升客户服务相应时间,将流程更加规范化,从而降低人工消耗,提升办事效率。如果你也对此感兴趣的话,那就赶快下载试试吧!
软件介绍
传统的物业管理手段落后,劳动密集型特点突出,很多企业入不敷出甚至陷入困境。旧的服务模式显然已 难以满足人们的新需求,物业行业希望进行利用现代化、信息化手段高效管理,充分发挥移动智能终端的信息化工具作用, 提升 物业运营效率 ,让社区住户更满意。我们推出物小宝“管家管理系统”将管家事务线上化,大幅减少事务的工作,使管家更专注提供“贴心的客户服务“,更有效的链接客户需求形成良性循环进而全面提升服务品质。物业管家可通过手机APP端处理每天业务工作流程及时与业主沟通,降低了纸质繁琐抄录,节约了大量的精力和时间为业主提供更有温度的服务。
软件特色
宽带报装:超级优惠的报装款带套餐;
家政预约:预约后就可以实时提供家政上门服务;
小区拼车:用户在小区一键轻松发布拼车信息,寻找热心司机一起上下班;
账单缴费:手机上就可以及时收到每月物业水费等账单管理,不用再担心忘记交管理费。
软件亮点
1、可满足专业物业管理公司、新建小区或大厦的发展商、大单位的物业管理部门或后勤部门不同人员的需求,有利于物业管理公司实时掌握当前的经营状况,堵住漏洞、提高经济效益,使公司在工作效率和综合管理水平方面上一个新台阶。
2、物业运营管理系统,员工可以使用工单系统构建客户服务支持体系,能够提升客户服务相应时间,更能够以规范化的流程,降低人工消耗,提升办事效率。
3、按照物业工作的业务流程设计,对应各个岗位角色实际业务,应用灵活,操作简便,上手快。
软件优势
提效率
移动办公平台,可随时随地作业,提高实时率和完成率
促品质
后台设定作业标准,可指导现场品质核查,提升物业品质
节成本
推行抢单绩效工资,可达到降低人工成本,提高人均工资和效能
软件功能
规范流程,建立专业化的服务体系,将服务的流程变得更加规范化
操作简便,应用操作起来很简便且灵活,用户们很快便能直接上手
降低消耗,提升对顾客的服务质量的同时还将人工的消耗进一步降低
更新内容
v3.0.8:
1、优化管家巡查功能
2、提升系统消息体验度
3、提高应用稳定性
v3.0.0:
1、优化工单流程
2、上线任务系统
v2.5.3:
1、优化短信催缴费逻辑
2、提高应用稳定性