韵达快递员揽派最新版本是一款由上海韵达货运有限公司研发制作的专为韵达快递员打造的一款办公服务工具。通过韵达快递员揽派app,快递员们能够轻松通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收快递。更重要的是,他们可以通过账号绑定完成从接收快递、派送快递,再到收件人签收的全部工作流程,省去了繁琐的巴枪操作,旨在提高快递员的工作效率,所以你们现在就赶紧来下载吧!
软件特色
1、蓝牙枪输入更便捷
2、扫入单号,一键上传!
3、拦截件功能
4、拦截件提醒操作,推荐不错过!
5、派送更轻松
6、加入韵达业务员app,提高工作效率!
7、定时云呼可删除
8、让您的云呼变得更加灵活!
9、留言支持上传查看图片
10、有图才有真相嘛!
软件特点
分签超时提醒:在业务旺季或日常工作中,自动对超时未签收的快件进行消息、语音提醒,引导快递小哥及时规范签收。
水果件优先处理:在待派件列表中新增醒目的水果件标签,并进行快件派送置顶,支持在打印面单上自定义水果件标识,提供派前电联和取件短信提醒服务,确保水果快件全程优先分拣、中转、送达。
签收规范说明:提供签收规范说明功能,对服务流程进行规范化、标准化、流程化,实时监控一线快递小哥的包裹派送质量,并在出现不规范操作时自动提醒。
服务热线:新增服务热线功能,专职客服人员随时进行服务响应,协助快递员高效处理各种问题。
软件亮点
1、自动保存查单记录,多设备同步;
2、查询身边的快递员,电话预约寄快递;
3、智能识别单号,输入单号即可识别快递;
4、自动订阅快递状态,主动推送8种类型的状态通知;
5、既可通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收;
6、也可通过账号绑定代替巴枪,完成到件、派件、签收等全部工作。
软件优势
1、免费派件通知:
软件支持每日登录赠送免费短信,快递员可以方便地向客户发送派件通知。
支持单号、模板和拍照等多种操作方式,确保通知信息的准确性和个性化。
2、派件通知列表:
快递员可以清晰地查看客户是否已接收到派件通知,确保派件信息的及时性和准确性。
3、收款二维码:
快递员可以使用收款二维码收取快递费,支持多种支付方式,如微信、支付宝等。
客户首次支付可享受优惠,同时快递员也有返现奖励。
4、自定义短信模板:
快递员可以自由编写短信模板,方便快速地向客户发送信息。
支持语音输入手机号,实现高效的短信群发功能。
软件魅力
1、智能云呼
一键群呼客户电话,高效通知,拉进与客户距离!
2、快递店铺
可生成二维码快递店铺,并形成二维码名片,方便客户下单及时找到你!
3、短信群发
一键群发派件、问题件通知短信,收发状态一目了然!提升派件效率!
4、来电标记
客户来电,可智能显示客户信息并录音,一键标记客户订单和需求,随时查找
5、巴枪扫描
携带方便,及时扫描,支持收件、派件、问题件、签收件扫描!
6、快递圈
全国快递员的聊天吐槽地,各种奇葩故事,取派见闻,行业资讯,尽在快递圈!
软件功能
1、工具:可进行运费计算.收送范围查询.禁寄品查询。
2、绑定手机号:快件状态持续推送。
3、查件:扫描运单条码或输入运单号查件,收派员照片主动推送--寄件收件更安心。
4、下单寄件:自动保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一键选择。
5、电子运单:北京.上海.广州.深圳用户下单后,收派员收件时主动打印电子运单,告别手写运单。
6、服务点:查询及关注,还可地图导航;快件寄来时,手机轻松选择服务点代收。
怎么使用交接码
1、绑定交接码
交接码,助力揽件省时省力,一起来看交接码怎么使用吧~
方式①-扫码绑定
方式②-未扫码绑定
2、客户贴单发货
3、业务员揽件打单
如何使用快递员名片
第一招
维护收件范围
进入韵镖侠-我的-我的名片分享,维护收件范围。
第二招
分享名片
保存快递员名片小程序码图片,或者直接点击分享给微信好友或分享到朋友圈
第三招
客户下单
客户收到业务员分享的快递员名片后,扫码跳转韵镖侠小助手小程序;可以看到业务员的基础信息(姓名,手机号,网点名称,收件范围),可一键拨打小哥电话进行沟通,点击立即下单,就可以给这位快递小哥下单
常见问题
问题一:订单有时效吗?
名片小程序订单没有时效考核,无须打电话响应。
问题二:订单是不是下给我?
订单系统自动分配给分享名片的快递员,无须客服手动分配。
问题三:名片订单的订单来源是什么?
韵镖侠小助手。
问题四:名片上的业务员信息可以修改吗?
名片业务员信息读取业务员的账号信息,暂不支持在app端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息,app名片信息同步更新。
问题五:如何通过名片批量寄件?
目前,客户使用批量寄件功能时,需要先登录注册韵达会员账号,即可使用批量寄件功能。
问题六:客户在哪里查看订单信息?
成功下单用户会收到下单成功短信,后续版本增加小程序查询订单功能。
问题七:客户下单后不想寄了,怎么取消?
订单取消功能后续版本增加,目前需要联系客服反馈异常取消订单。