宠物店是专门销售宠物相关产品和服务的零售商店，它们通常会提供各种宠物用品、食品、玩具，以及宠物美容等等服务，蜗牛小店是一款专为宠物店店主设计的管理软件，由成都叮叮科技有限公司开发。的主要特点是它的易用性和全面性，即便没有复杂的设置，店主也能迅速上手开始使用。蜗牛小店是宠物店店主提升店铺管理效率、优化客户服务体验、增强市场营销能力的理想工具。通过它，宠物店可以更专注于提供优质的服务和商品，而将繁琐的管理工作交给智能化的系统处理。
蜗牛小店有什么特色功能
会员特色功能：
可按不同维度搜索会员，对会员的消费状况进行详情分析统计；
可对宠物疫苗、外驱和内驱的执行记录；各项会员服务提醒
商品特色管理：
常见宠物食品云仓库，添加商品时扫码自动读取商品信息；商品销售变化比例、顾客购买率分析；
单独商品特殊会员价设置；员工提成与设置商品积分
海报：
为宠物店量身定制的千份海报可随心编辑使用。
收银特色功能：
可扫码及搜索商品，可设置常用商品；可进行挂单操作，先开单，服务完成再收银，适合宠物店！
库存不足时APP提醒和短信提醒；
报表功能：
展示各项数据，收支情况超清晰
展示商品销售情况，智能分析商品与顾客数据
微信小程序铲屎官助手：
让店内顾客使用，实现预约，在线下单
寄养可记录、生成每日情况，可以打印寄养小票
疫苗与驱虫可记录、提醒
素材库和卖点：
这是宠物店在日常的朋友圈营销中能找到各种灵感的宝库，里面搜罗了与宠物和宠物店相关的千奇百样话题素材与品牌宣传素材卖点，各位宠物店老板平时可以直接转发朋友圈使用。
蜗牛小店会员管理方法
1、分类查看
会员可按最近消费时间排序、按消费金额排序、按储蓄金额排序，可单独显示从铲屎官助手处申请的成为会员的会员
2、筛选会员
右上角会员筛选：可筛选会员卡类型、爱宠生日、爱宠品种、爱宠年龄、会员储值、消费记录、客户性别
3、等级管理
右上角等级管理：可显示不同等级会员数量及分类显示不同等级会员
4、新增会员
（1）手动新增
点击右上角+号，可手动新增会员
（2）批量导入
新增会员进入后右上角可点击批量导入，可从通讯录批量导入会员名称及电话生成会员
软件特色
1、刮刮卡、优惠券、限时折扣、面面俱到
2、推销不用再发愁，品牌卖点全都有
3、商品信息、评论、测评、打折促销应有尽有
4、一个操作简单的线上办公平台，轻松在线处理，简单又省心
5、方便你在线进行宠物健康管理，还能为你提供贴心的宠物洗澡等各项服务
6、微信小程序在线预约，合理安排服务时间，多种预约模式，满足商家各种场景需求
更新日志
最新版本：v6.0.0 更新时间：2025-06-11
1 收银工作台全新改版
极简布局：重构收银主界面，聚焦选商品、选会员、办会员、扫码收银等常用功能，更大按键+清晰分区，提升收银场景的使用效率。
快捷操作：优化高频功能入口排序，收银、会员管理一步触达，更简单，更方便。
常用功能：常用功能支持“置顶”，一键直达高频模块。
2 独立门店管理与营销分区
功能模块分区：将门店管理（如库存、订单）、营销工具（如优惠券、活动）拆分为独立板块，老板可快速定位功能，减少操作跳转。
场景化导航：首页新增“经营看板”，实时展示营收、会员增长等数据，辅助决策。
3 三分钟新手引导
交互式教程：新用户首次登录时，通过分步图文+动态演示，快速掌握收银、会员绑定等基础操作。
4 其他优化
认证流程简化：门店资质认证步骤简化，支持证件自动识别。
分区专属客服：按区域匹配属地化客服团队，响应速度提升。
系统稳定性增强：优化收银高峰期系统负载，修复部分机型兼容性问题。