西域APP是由西域智慧供应链（上海）股份公司开发的专业MRO工业品自营电商平台，专注解决企业非生产物料采购中的品类繁杂、渠道冗长、价格不透明等痛点。自2009年上线以来，平台已整合36个大类、4000+品牌、超100万种工业品SKU，涵盖工具、劳保安全、机械传动、电气设备等全品类工业耗材。通过自主研发的Punch-out接口与EDI数据对接技术，实现与客户ERP系统的无缝集成，将传统需多级审批的采购流程压缩至1分钟完成。同时构建多仓直发、正品保障、价格含税的服务体系，并创新性接入在线保理金融服务，获IDG基金、中国-比利时基金等资本加持。
西域APP使用说明
1.ERP系统对接：企业管理员登录后台→提交ERP接口协议→配置Punch-out目录→实现采购审批流与平台订单自动同步；
2.智能选型采购：
首页搜索栏输入产品型号/用途关键词→筛选“交期保障”标签→比价后加入购物车；
3.紧急订单处理：
勾选“加急配送”选项→系统优先匹配本地仓库→支持24小时极速发货；
4.企业账期支付：
完成企业认证→申请在线保理服务→采购额度内享受45天延期付款；
5.批量订单管理：
“我的订单”页导出月度采购清单→自动生成含税电子发票→直连财务系统；
6.供应商协同：
贸易商入驻DS平台→发布库存信息→对接西域百万级采购需求。
西域网购平台特点
去中介化供应链：直连厂家与终端企业，降低采购成本20%-35%，破解传统4-5级流通溢价；
技术驱动型连接：
国内首家实现Punch-out与ERP无缝对接，采购审批流效率提升90%；
全流程风控体系：
正品认证+银联级支付加密+物流全程监控，杜绝假货与数据泄露风险；
金融赋能创新：
在线保理服务缓解中小企业现金流压力，获多家基金资本背书；
O2O融合服务：
线上选型下单+线下多仓直发（上海、广州、成都等），80%订单实现48小时达；
百万级SKU数据库：
历时2年整合工业品参数模型，支持精确搜索替代人工询价；
企业级定制方案：
为大型客户提供专属商品池、定制价格协议及API对接服务。
西域网购平台使用建议
ERP对接避坑指南：首次配置时要求IT部门开放防火墙8001端口，避免Punchout连接失败；
成本控制策略：
批量采购时勾选“合并发货”选项，节省30%物流成本；
正品鉴别技巧：
优先选择带“厂家直供”标识商品，到货后扫码包装防伪二维码验证；
账期金融优化：
月度采购超50万元企业可申请保理费率折扣，年省融资成本超10万元；
售后纠纷处理：
签收时拍摄开箱视频并上传APP，作为质量问题索赔凭证。
常见问题
❓Q1Punchout对接为何提示“目录加载失败”？A：三大排查方向：①企业防火墙拦截EDI端口②ERP系统未启用OCI协议③商品信息字段与内部编码规则冲突。建议联系西域技术顾问远程调试。
❓Q2如何确保百万SKU无假货？
A：三重保障机制：①全部供应商通过ISO9001认证②到货扫码验证防伪芯片③质量问题先行赔付并追溯供应商罚金。
❓Q3生鲜类商品霉变谁担责？
A：根据《西域平台责任条款》：①自营商品由平台全额理赔②第三方商户商品优先协调退赔，争议较大时启动保证金扣划。建议优先选购带“冷链专送”标识商品。
❓Q4中小贸易商如何入驻获利？
A：两步操作：①提交营业执照及产品授权书②选择“代销”或“直销”模式。平台抽佣仅3%8%，低于行业平均水平。