i国网App是国家电网专为内部员工及合作伙伴设计的移动综合门户，兼容Android与iOS系统，该应用以“一平台、一系统、微应用”架构为核心，集成即时通讯、音视频会议、应用中心及新闻资讯四大基础模块，并深度融合营销、运检、人资等12类业务场景。通过连接企业微信与政务微信，实现跨组织协作，形成覆盖电力生产、运维检修、客户服务全链条的移动作业能力。其核心价值在于破解传统办公的空间限制——如配网运维人员可实时查看台区低电压、重过载数据，主动定位故障，较传统T-1模式效率提升53.1%。在安全层面，采用全链路加密技术，集成阅后即焚、屏幕水印等23项防护措施，满足国家等保密要求。
i国网手机APP用法
1.故障抢修实时响应抢修人员通过App接收工单，结合地图导航及现场照片精准定位故障点，平均出发时间缩短至10分钟内。
2.线损掌上监测
运维人员使用“线损助手”模块，随时查看分台区达标率，及时预警高损线路，推动线损达标率提升8个百分点。
3.移动智慧客服
在外员工通过App内嵌客服系统直接申报技术需求，无需返回办公室操作电脑，保障业务即时流转。
4.远程协作办公
支持2000人级在线会议与微文档协同编辑，解决跨区域团队沟通难题。
5.现场数据直传
利用“快报表”功能将现场照片、检测数据实时回传内网，避免U盘中转导致的病毒风险。
6.安全审计追踪
管理人员通过水印截图和操作日志监控敏感数据流转，强化合规管控。
i国网手机APP特点
全业务整合：集成280余个API接口，无缝对接PMS、营销等核心系统，消除多平台切换。
无网络作业：
支持离线填写工单、拍摄数据，网络恢复后自动同步。
社交化协作：
打通微信/企业微信好友体系，实现“业务即聊天”的轻量化交互。
敏捷开发框架：
兼容Cordova、UAPMobile等技术栈，支持快速迭代业务微应用。
分级运营能力：
管理员可自定义工作台布局及应用发布权限，适配不同岗位需求。
能耗智能分析：
推送行业售电量趋势报告，辅助研判宏观经济走势。
i国网手机APP使用建议
1.权限配置优化国产安卓手机需手动开启“后台运行”权限，防止自动上传任务被系统中断。
2.离线模式应用
偏远地区作业前，提前在设置缓存管理中下载离线地图及表单模板。
3.协作效率提升
创建会议时勾选“自动生成纪要”选项，系统将识别语音记录并标记关键决策点。
4.数据安全实践
查阅敏感文件后立即点击“清除缓存”，避免手机丢失导致信息泄露。
常见问题
Q1电量结算存在小数位差异怎么办？因采用“按日测算、按月结算”机制，每日测算值为估算值，最终以月末冻结电表读数为准，误差通常在±1度内。
Q2外勤时图片上传失败怎么办？
检查是否启用离线模式：进入设置网络策略，开启“弱网自动缓存”，数据将在信号恢复后重传。
Q3会议邀请无法跳转怎么办？
需升级至v3.0.101000+版本，新版修复了企业微信与App间的协议兼容性。
Q4线损数据延迟显示怎么办？
营销系统每小时同步一次数据，非实时更新；紧急需求可手动下拉刷新。
Q5历史工单突然消失怎么办？
工单默认保存90天，需永久留存者使用“归档到微盘”功能。