天马行市民云

天马行市民云APP是武威市政府推出的智慧城市服务平台，整合政务办理、生活缴费、交通出行等民生服务。市民可在线办理医保电子凭证、缴纳水电暖气费、查询实时公交，享受一站式数字化生活体验。平台涵盖医疗、教育、养老等核心场景，提供本地资讯推送、惠民补贴申领等特色功能。所有服务对接政府数据系统，信息准确可靠。界面设计简洁直观，老年模式适配大字体的操作需求，让智慧城市服务惠及各类人群。

软件功能

1、政务一网通办线上办理200+项行政审批事项，包含社保查询、公积金提取等高频业务，材料上传后3个工作日内办结。

2、智慧医疗健康申领医保电子凭证，预约挂号全市医院，查看检查报告，慢性病患者可在线续方购药。

3、生活便捷缴费支持水电气暖、宽带话费一站式缴纳，新用户首单享5折优惠，暖气费补贴最高立减200元。

4、实时交通服务公交到站预报精确至分钟，出租车召车功能直连本地运营车辆，出行路线智能规划。

5、惠民资讯中心推送本地就业岗位、助老政策等实用信息，重大民生工程进展实时更新。

6、适老化改造语音播报操作指引，紧急联系人一键呼叫，社保待遇资格认证支持远程代办。

软件特色

1、数据权威性所有政务数据直连政府后台系统，公积金、户籍等信息查询结果与窗口办理完全一致。

2、服务集成度打破部门数据壁垒，新生儿出生证明、户口登记、医保参保等跨部门事务联办。

3、安全认证体系采用公安部人脸识别+银联认证双重验证，敏感业务办理需动态短信码确认。

4、离线应急功能重要证件信息可提前缓存，突发状况下无网络仍能出示电子医保卡等凭证。

软件亮点

1、电子证照库身份证、驾驶证等20类证件数字化托管，扫脸即可调取使用，免去随身携带原件。

2、智能提醒系统社保缴费截止前3天推送提醒，公交车末班车出发前15分钟预警避免滞留。

3、方言语音交互支持本地方言指令操作，"交暖气费""查养老金"等语音命令直接跳转对应服务。

4、政务进度追踪提交的申请实时显示经办人员与处理环节，堵点问题自动转接督办通道。

5、无障碍设计视障模式配合屏幕朗读功能，盲人用户可独立完成全部业务办理。

小编评价

真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"，上周办理房产抵押登记全程手机操作，比线下排队节省两天时间。电子证照功能太实用，忘带身份证时用医保电子凭证照样完成医院挂号。家里老人通过语音交互查到了退休金调整明细，大字版界面操作毫无障碍。最惊喜的是跨省医保备案，异地看病直接扫码结算，再不用垫付医药费。作为市民公共服务入口，其功能完备性和易用性远超预期。

更新日志

最新版本：V2.3.6 （2025-06-19）

1.页面内容更新

2.优化服务体验