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家具橙APP作为全国首个一站式全屋定制平台,以“去中介化”理念重构产业生态,无缝链接消费者、工厂与设计师三方需求。平台整合全国中小微优质定制工厂资源,消费者可跨地域比价选品。创新采用“服务者自驱”机制:量尺、安装、验收等环节的专业人员经平台认证后,可基于地理位置、服务评分及订单匹配度自主抢单,实现资源高效配置。平台通过标准化服务流程及智能派单系统,平衡服务标准化与从业者灵活性,消费者可通过可视化看板实时追踪设计、生产、交付全流程,享受透明化一站式服务。以工厂直供降低中间成本,以技术赋能释放个体服务者价值,构建全屋定制领域“轻中介、重体验”的全新商业模式。
逛工厂
消费者可在应用中逛家具工厂,了解源头厂家家具产品,方便日常选择购买好物。
支持线上查看工厂资质、生产环境及产品案例,增强信任感。
家具分类与搜索
家具类型以分类方式呈现,包括衣柜、橱柜、鞋柜、酒柜、书柜等,方便用户快速查找。
输入关键词可立即匹配找到所需家具,并能在诸多商品中选择适合的规格。
定制服务
提供免费设计服务,消费者可与设计师在线沟通,设计独属于自己的家具。
支持在线沟通实时解决问题,确保定制过程顺畅无阻。
订单管理
消费者可轻松管理购物订单,了解付款、发货和配送情况,便于取货并在线评价。
提供订单跟踪功能,让用户随时了解订单状态。
合同管理
每一次购物都能实现签字合同签约,保障消费者购买家具的权益,购物更放心。
收藏关注
喜欢的商品和工厂可以一键收藏加关注,以便随时都能在应用中找到并继续购买。
售后服务
提供贴心售后服务,支持退换货,还能在线咨询,帮助用户高效且快速解决问题。
3D家具展示:利用3D技术,用户可在线上以360度全方位查看家具,提供逼真的购物体验。
AR试放功能:通过AR技术,用户能够将心仪的家具虚拟摆放到自己的居住空间中,直观感受家具与家庭环境的搭配效果。
智能推荐系统:根据用户的浏览历史和购买偏好,智能推荐符合用户口味的家具,使购物更加个性化。
一键下单快速支付:简化购买流程,支持微信、支付宝等多种支付方式,让用户享受快速便捷的购物体验。
逛工厂:
点首页“逛工厂”,像刷短视频一样看全国定制工厂,支持按地区、评分筛选,还能直接和厂家聊天问价。
分类找家具:
首页有衣柜、橱柜、沙发等分类图标,点进去能看到各种款式,比如“北欧风衣柜”“实木餐桌”。
搜索神器:
顶部搜索栏输入关键词(如“小户型沙发”),秒出结果,还能按价格、销量排序。
选规格:
挑好家具后,选尺寸(如1.8米床)、材质(如实木/板材)、颜色,系统自动算总价。
支付:
支持微信、支付宝、银行卡,还能用积分抵扣(如有)。
地址管理:
在“个人中心-地址管理”添加收货地址,支持多地址保存,比如“家”“公司”。
退换货:
7天内无理由退换,在订单详情页点“申请售后”,上传照片说明问题,客服24小时内处理。
在线客服:
遇到问题点首页右下角“客服”,输入问题(如“沙发有划痕”),人工客服秒回。
“设计超贴心”:
“设计师根据我家小户型改了3次方案,最后做的榻榻米床+衣柜组合,空间利用绝了!”——北京用户李女士
“安装超快”:
“下单后10天就到货,师傅当天安装完,还帮忙清理了垃圾,服务满分!”——上海用户王先生
“价格透明”:
“对比了线下店,同款沙发家具橙便宜800块,还能看工厂生产视频,买得放心!”——广州用户陈小姐
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