快手小店商家版

快手小店商家版APP是一款功能强大的电商管理工具，它集商品、订单、营销以及交易数据等服务于一体，为商家提供了全方位的电商解决方案。通过这款APP，商家可以轻松绑定快手账号，实现商品在快手系多渠道的流量覆盖与变现。

该APP不仅支持商家发布商品信息、管理订单和查看数据分析报告，还有丰富的营销工具和客户互动功能。商家可以通过设置佣金，利用精选联盟中的达人进行带货，或者通过智能算法将商品推送至精准人群，从而提高商品的曝光率和复购率。APP还支持在线客服功能，方便商家与顾客实时沟通和解决问题，提升客户满意度和忠诚度。

软件功能

1、商品管理：商家可以轻松地上下架商品，并随时修改商品属性。

2、订单管理：支持订单管理、发货等操作，让商家能够实时跟踪订单状态，及时处理订单。

3、消息通知：商家可以接收交易信息、平台动态、店铺动态以及违规信息等一手信息，确保信息的及时性和准确性。

4、客服工具：提供独立的通知提醒机制，确保商家不会错过任何客户咨询，有效提升客户满意度。

5、售后管理：涵盖订单退款退货、价格库存调整以及设置退货补运费等功能，为商家提供全面的售后服务支持。

常见问题

1、如何开通我的小店？

打开快手应用后，点击>>【小店订单】进入快手小店，然后在该页面点击【我要开店】，即可开通，开通后按照提示提交相应资料，并缴纳相应额度保证金即可添加商品并售卖。

2、我的小店实名认证显示身份已经被认证怎么办?

每张身份证仅可以与一个快手 ID 绑定，如果您的身份证之前曾实名认证过快手 ID ，那么该证件将无法再次用于其他账号实名认证。

建议您使用已认证的快手账号开通“快手小店”功能，若您无法登录已认证的快手账号，可以在快手登录界面点击【登录遇到问题】，按照系统提示进行申诉找回。

温馨提示：如需其他帮助，可点击当前页面下方的【联系客服】描述您的问题，工作人员会尽快回复处理。

3、快手卖货助手是什么?

“快手卖货助手”(快手 ID 号：40300015)是官方运营的快手账号，主要分享快手卖货相关的产品功能及规则。也欢迎您分享产品使用建议及您的卖货故事给我们，如您在使用过程中遇到了问题也可以通过私信方式反馈至“快手卖货助手”，工作人员会尽快回复处理。

4、我的小店如何添加商品?

点击>>【小店订单】进入软件页面，然后在页面右上角切换至“卖家端”。

如您想添加快手商品：

①点击“快手商品”栏的【添加商品】。

②根据页面提示对商品进行描述后点击【提交审核】。

③上传商品后我们会在 24 小时内审核完成，请您耐心等待商品审核结果。

如您想添加其他平台商品：

①点击“其他平台商品”栏的【添加商品】。

②阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》后点击【确认】。

③选择添加拼多多、魔筷星选、有赞、淘宝商品。

④根据页面提示完善信息后点击【提交】即可。

软件特色

【卖家首页】全新首页，简洁好用

【商家等级】官方指导商家成长升级，赢快币奖励

【消息通知】支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息

【客服工具】独立应用通知提醒，不错过客户咨询

【订单管理】支持订单管理、发货等操作

【商品管理】支持上下架商品、修改商品属性等操作

【售后管理】支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作

更新日志

最新版本：V6.4.30.380 （2025-05-30）

功能体验优化及问题修复