智惠e家 v1.2.8 安卓版

　　智慧e家app是一款社区生活服务类APP，面向社区居民用户，提供物业、社区、家居智能化的服务。利用互联网、物联网、云计算等新一代信息技术，让物业管理更加便捷，提供收费、客服、信息发布、在线报修等管理功能，为业主创造安全舒适的智慧化生活场景，足不出户即可享受线上物业服务及周边商圈服务。

【软件特色】

　　1、全方位家政服务预约

　　服务类型覆盖广：提供保洁、月嫂、育儿嫂、老人护理、家电清洗、空气治理等20余项细分服务，满足不同家庭场景需求。

　　在线筛选与预约：用户可通过服务人员档案自主选择心仪人员，支持7×24小时即时预约或定时预约。

　　透明化定价体系：所有服务价格公开透明，用户可根据服务时长、面积、频次等参数自动生成费用预估，杜绝隐性收费。

　　2、社区化团购平台

　　本地化供应链：联合周边商超、农场、生鲜基地，提供蔬菜水果、粮油副食、日用百货等品类直供，缩短供应链条，保障商品新鲜度。

　　拼团优惠玩法：支持用户发起或参与社区拼团，达到指定人数即可享受专属折扣，同时提供“次日达”配送服务。

　　品质溯源系统：商品页面展示产地信息、检测报告及供应商资质，用户可扫码查询物流轨迹，实现从源头到餐桌的全流程可视化。

　　3、极速维修报修通道

　　多品类报修支持：覆盖家电维修、管道疏通、开锁换锁、门窗维修等常见家庭维修需求，支持图文/视频描述故障。

　　智能派单机制：系统根据位置、服务类型、技师评分自动匹配最优服务商，紧急情况可开启“极速响应”模式，30分钟内联系用户。

　　全程服务监控：用户可实时查看技师位置、服务进度，服务完成后支持在线验收及评价，平台提供30天售后保障期。

　　4、邻里社交与资源共享

　　兴趣社群搭建：按社区划分板块，用户可加入二手交易、亲子活动、宠物交流等主题群组，促进邻里互动。

　　闲置物品流转：提供免费发布平台，支持用户发布闲置物品、技能服务等信息，实现资源再利用。

　　社区公告栏：集中展示物业通知、活动招募、失物招领等本地化信息，打造数字化社区公告牌。

　　5、便民工具箱

　　生活缴费：接入水电煤气、话费充值、有线电视等缴费入口，支持自动扣款设置。

　　政务查询：链接本地社保、公积金、户籍办理等政务服务接口，提供办事指南及在线预约功能。

　　天气预警：实时推送极端天气、停水停电等紧急通知，保障家庭安全。

【软件优势】

　　1、严选服务商体系

　　所有入驻服务商需通过“三重审核”：

　　资质核验：营业执照、行业许可证、从业人员健康证等必备文件核查；

　　实地考察：平台定期抽查服务网点，核查设备、环境、管理流程；

　　2、双重保障机制

　　财产安全险：用户预约家政、维修等服务时，平台自动投保“服务过程责任险”，覆盖物品损坏、人身意外等风险；

　　先行赔付承诺：若因服务商责任导致用户损失，经核实后平台将在24小时内启动赔付流程。

　　3、个性化推荐引擎

　　基于用户消费记录、服务评价、地理位置等数据，动态优化服务推荐逻辑：

　　常购商品智能补货：根据历史购买频次推送米面粮油等日用品的库存预警；

　　偏好服务商置顶：将用户高频选择的服务人员或商家固定在首页推荐位；

　　场景化套餐推荐：如新婚家庭推送“开荒保洁+甲醛检测”组合服务，有孩家庭推荐“早教机构+儿童摄影”优惠包。

【软件亮点】

　　1、极致交互体验

　　无障碍设计：界面采用大字体、高对比度配色，支持语音搜索及操作指引，老年人亦可轻松使用；

　　多端同步：APP、小程序、PC端数据互通，用户可随时切换设备管理订单；

　　沉浸式服务预览：家政服务页面嵌入VR全景展示，用户可360°查看服务商工作环境。

　　2、社区化运营模式

　　线下服务站：在重点社区设立实体服务站，提供商品自提、设备体验、投诉现场处理等功能；

　　业主委员会共建：与物业合作开展“智慧社区”改造，如智能门禁对接、垃圾分类积分兑换等；

　　公益服务嵌入：定期联合服务商开展孤寡老人免费保洁、残疾人家庭电路检修等公益活动。

【操作指南】

　　第一步：下载与注册

　　注册流程：输入手机号→接收验证码→设置密码→选择所在社区。

　　第二步：核心功能使用指南

　　1、预约家政服务

　　首页点击“家政服务”→选择服务类型→浏览服务商列表→点击“预约”→选择服务时间及地址→支付定金；

　　服务完成后，在“我的订单”中确认验收并支付尾款，可对服务进行1-5星评分及文字评价。

　　2、参与社区团购

　　进入“团购”板块→浏览当前拼团商品→点击“去拼团”→邀请邻居或加入已有团→达到成团人数后支付；

　　商品到货后，可选择“自提点取货”或“配送到家”，自提点地址可在“我的-收货地址”中管理。

　　3、提交维修需求

　　点击“维修报修”→选择故障类型→上传图片/视频描述→选择是否需要紧急响应→提交订单；

　　服务商接单后，可在“服务进度”中查看技师位置及预计到达时间，服务完成后签署电子工单。

　　4、发布闲置物品

　　进入“邻里圈”→点击“发布”→选择“闲置转让”→填写物品描述、价格、联系方式→上传实拍图片；

　　交易成功后，建议通过平台“面对面交易”功能生成动态二维码，保障资金安全。

【用户点评】

　　智惠e家是一款本地生活服务APP，致力于通过数字化手段整合社区资源，为用户提供覆盖生活全场景的一站式解决方案。平台以“让生活更简单，让服务更贴心”为核心理念，围绕家庭日常需求构建了涵盖家政服务、社区团购、维修报修、邻里社交、便民信息查询等多元化功能模块。通过优化服务流程、强化服务保障、提升用户体验，智惠e家已成为数百万家庭信赖的生活助手，帮助用户高效解决琐事困扰，释放更多时间享受品质生活。

【更新内容】

　　v1.2.8：

　　修复已知问题，提升用户体验